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服務(wù)流程：受理－－可電話聯(lián)絡(luò)，也可門到門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時(shí)內(nèi)布置人員前往貴公司取貨驗(yàn)貨－－進(jìn)庫(kù)時(shí)根據(jù)貨單項(xiàng)目貼好標(biāo)簽發(fā)貨－－根據(jù)貨單當(dāng)天賦撥，當(dāng)天發(fā)貨回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報(bào)到貨情況派送－－貨到后立即聯(lián)絡(luò)貨主，按時(shí)準(zhǔn)確送貨鑫富承諾：廣州到 專線天天發(fā)車、專線直達(dá)、專人擔(dān)任、全程跟蹤。公司不時(shí)追求一流服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)、企業(yè)形象。同時(shí)，培育了一支肉體充沛、技術(shù)嫻熟、文化禮貌的駕駛隊(duì)伍，和以“顧客至上”為理念的資深物流管理專家及認(rèn)真敬業(yè)的內(nèi)外勤工作人員。客戶服務(wù)：~不斷以“以客戶為中心，我的服務(wù)就是您服務(wù)的延伸”為目的，堅(jiān)持誠(chéng)信為根本、高效、優(yōu)質(zhì)、安全的流程化管理和服務(wù)。同時(shí)不忘以促進(jìn)協(xié)作同伴的經(jīng)濟(jì)與展開為己任。回程車(返程車、回頭車)

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鑫富是經(jīng)過(guò)廣州市人民政府辦公廳、陸上交通運(yùn)輸主管部門、廣州市工商行政管理局、稅務(wù)局等上級(jí)主管部門審批、核準(zhǔn)的具有道路運(yùn)輸容許證、公路營(yíng)運(yùn)資歷證、正軌的廣州市大型物流企業(yè)。具有2-30噸車源30余臺(tái)，大件車型40-300噸20余臺(tái)，可調(diào)度車輛近200余臺(tái)，并配有超越1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉(cāng)庫(kù)為客戶倉(cāng)儲(chǔ)。

在當(dāng)今動(dòng)蕩的全球化時(shí)代，供應(yīng)鏈管理已上升至企業(yè)戰(zhàn)略地位，成為企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 1、可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況，途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況，增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的 收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解武漢運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案，客戶走訪卡，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

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第五個(gè)是客商管理系統(tǒng)，解決企業(yè)物流運(yùn)輸任務(wù)的總體分配與調(diào)度，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸情況，便于下一步貨物的生產(chǎn)與調(diào)度，利用客商管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上派車。第六個(gè)是自主研發(fā)的快樂(lè)駕智能終端產(chǎn)品，借助北斗信號(hào)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)車輛實(shí)時(shí)定位，軌跡監(jiān)控和偏離預(yù)警等有效功能。通過(guò)這六大系統(tǒng)，快成將物流運(yùn)輸全流程打通，為大宗商品物流搭建起全新的智慧物流管理系統(tǒng)，從而有效地克服了傳統(tǒng)大宗商品物流過(guò)程中的運(yùn)輸效率低下，運(yùn)力不穩(wěn)；詢價(jià)找車慢運(yùn)價(jià)高；裝卸貨物時(shí)效性差；貨量高峰期運(yùn)力不足，無(wú)法及時(shí)匹配車源；存在安全隱患，風(fēng)險(xiǎn)偏高；運(yùn)輸動(dòng)態(tài)跟蹤不及時(shí)，不能隨時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)；行業(yè)不規(guī)范，車隊(duì)小亂散。

而且三方物流協(xié)作的好處不止這些，全國(guó)各地都可以輔佐你去發(fā)貨，客戶不用東南西北的四處去找物流公司發(fā)貨，有任何問(wèn)題三方物流都會(huì)為每一位客戶處置。 4、很多客戶只途低價(jià)。建議：這是客戶發(fā)貨失敗的最主要的緣由之一。往常的科技十分興隆，客戶可以隨意應(yīng)用各種渠道去找物流公司。而且每次發(fā)貨都會(huì)覺(jué)得價(jià)錢很高（產(chǎn)品的價(jià)錢和物流的運(yùn)費(fèi)是無(wú)法相比較的）。

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