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隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。

承攬全國公路貨物運(yùn)輸，我們借助于強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在廣州和全國省會城市以及環(huán)渤海地域、長三角地域、珠三角地域分別樹立了分公司和辦事處，疾速搭建起了一、二級城市貨物運(yùn)輸市場，完成了全國城市之間縱橫交錯、真正平面化貨物快運(yùn)，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：取貨：本公司接到客戶拜托兩小時內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。包裝：嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝服務(wù)保證：可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

物流發(fā)展目標(biāo)： 實施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。 物流企業(yè)宗旨： 義務(wù)為根鑄物流名牌，以人為本創(chuàng)行業(yè)一流。物流公司使命： 聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運(yùn)公司和其它的相關(guān)行業(yè)，推動中國物流業(yè)的現(xiàn)代化振心物流產(chǎn)業(yè)。 物流運(yùn)營方式： 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，全方位全過程跟蹤。 物流服務(wù)特點： 運(yùn)作方式信息網(wǎng)絡(luò)化，反應(yīng)能力快捷靈敏化。

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公司將秉承“質(zhì)量源于專業(yè),服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)目的;我們將以務(wù)實、誠信、優(yōu)質(zhì)、高效﹑時效的服務(wù)理念來報答新老客戶，您會感到與我們廣州鑫富物流交往是快樂的，把貨物交給我們是放心的物流專線。我們鑫富物流愿成為您事業(yè)成功的助手，生活中的朋友物流專線。本公司多年從事廣州普貨及風(fēng)險品物流,廣州物流,鑫富物流是廣州物流服務(wù)特征,本公司承接各類風(fēng)險品物流、冷藏低溫物流、海關(guān)監(jiān)管運(yùn)輸?shù)确?wù)物流專線。本公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的運(yùn)營理念，堅持“客戶第一”的準(zhǔn)繩為寬廣客戶提供優(yōu)質(zhì)的廣州物流,風(fēng)險品物流,普貨物流服務(wù)物流專線。

廣州鑫富物流有限公司備有1噸以內(nèi)、1-10噸、10-35噸、35噸以上，4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、12.5米、17.5米的高欄車、平板車、廂式貨車、半封閉箱車為客戶提供包車業(yè)務(wù)，同時若有零擔(dān)貨物可與其他零擔(dān)貨物配載發(fā)車，方便您的各種貨運(yùn)需求。 廣州鑫富物流有限公司基地，是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上發(fā)展升級為現(xiàn)代物流企業(yè)的，有著多年的物流運(yùn)作經(jīng)驗。公司全部基礎(chǔ)設(shè)施建成后，將成為中原地區(qū)和華北南部地區(qū)，第一家規(guī)模較大，設(shè)備功能最齊全的第三方物流企業(yè)。為客戶提供運(yùn)輸、倉儲、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送、流通加工、信息處理、動產(chǎn)質(zhì)押貸款和動產(chǎn)質(zhì)押監(jiān)管等多功能、一體化的綜合物流服務(wù)，并提供多式聯(lián)運(yùn)及其他物流代理業(yè)務(wù)。 服務(wù)優(yōu)勢：1、通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況