客戶服務(wù)：廣州市鑫富物流有限公司流始終以“以客戶為中心，我的服務(wù)就是您服務(wù)的延伸”為宗旨，堅(jiān)持誠信為根本、高效、 優(yōu)質(zhì)、安全的流程化管理和服務(wù)。同時(shí)不忘以促進(jìn)合作伙伴的經(jīng)濟(jì)與發(fā)展為己任。安全保證：根據(jù)客戶運(yùn)輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同,有針對(duì)的制定運(yùn)輸過程中的預(yù)防貨損方案，將可能性降到最低。同時(shí),公司對(duì)所有貨物進(jìn)行全程保險(xiǎn),因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無憂。

廣州鑫富物流有限公司是一家集包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送于一體的現(xiàn)代物流機(jī)構(gòu)。秉承”專業(yè)服務(wù)、需求至上、持續(xù)改進(jìn)、追求出色”的運(yùn)營(yíng)理念，實(shí)施嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)化管理，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的物流服務(wù)。具有龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，鑫富物流公司高掩蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。將以最專業(yè)的肉體為您提供安全、經(jīng)濟(jì)、專業(yè)的服務(wù)。公司立足廣州，東北三省等及周邊地域，做到頂尖服務(wù)的物流公司企業(yè)。在各主要城市均有分公司或辦事處。

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廣州鑫富物流公司是一家綜合性大型物流企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)物流,貨運(yùn),貨物運(yùn)輸，以公路運(yùn)輸為主、貨運(yùn)包裝、倉儲(chǔ)、保險(xiǎn)、配送一條龍服務(wù)，長(zhǎng)途、短途、整車、零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。公司擁有廂式貨車、敞車、平板4.3米、5.8米、7.2米、8米、9.6米、12米、17.5米等貨車數(shù)百輛，本公司可根據(jù)客戶需求，實(shí)行門到門服務(wù)。公司秉承“安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)”的服務(wù)理念和“客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

調(diào)用安排：1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。 車隊(duì)交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。 提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。 在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系 到達(dá)簽收：1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間.2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶。

目前，我公司抓住國內(nèi)物流業(yè)迅猛展開的契機(jī)，依附我公司的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，定點(diǎn)于第三方物流及公路干線運(yùn)輸，特別推出“協(xié)作同伴計(jì)劃”，關(guān)于有相當(dāng)貨量及潛力的客戶，我們將給以運(yùn)價(jià)上的優(yōu)惠并有項(xiàng)目主管專注擔(dān)任，在客戶管理、貨物監(jiān)裝、全國跟蹤、單證處置等方面提供一系列的有效增值服務(wù), 公司不斷承諾：低廉的運(yùn)價(jià)為您最大的降低本錢，一流的服務(wù)為您提供更多的便當(dāng)，疾速的運(yùn)輸為您贏得寶貴的時(shí)間！

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手機(jī)堅(jiān)持全線開機(jī)及時(shí)向客戶及公司反響行駛狀況。 2.車隊(duì)有5噸—80噸，5米—17米車輛組成。采用當(dāng)?shù)剀囍边_(dá)當(dāng)?shù)鼐€、全程高速、安全快捷。各地分部 1.擔(dān)任與客戶的溝通、懂禮貌重服務(wù)，對(duì)客戶提出的懇求及時(shí)有效的處置，不詐騙不坦白，作到零投訴。
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