所謂委托代理關(guān)系，是一種契約關(guān)系。詹森（Jensen)和麥克林（Meckling)(1976)將 委托代理關(guān)系定義為：契約下，一個人或一些人（委托人）授權(quán)另一個人（代理人）為實現(xiàn) 委托人的效用目標(biāo)最大化而從事的某種活動。授予代理人某些決策權(quán)力，利用報酬激勵 吸引代理人，并對代理人進行約束監(jiān)督等都包含在委托代理關(guān)系之內(nèi)。委托代理關(guān)系廣 泛存在于企業(yè)組織中，不僅存在于內(nèi)部的每一個管理層級上，也存在于跨組織之間。

委托代理理論包括一系列關(guān)于人類行為、組織和信息的性質(zhì)方面的假設(shè)：

①委托人與代理人具有理性行為能力。即它假設(shè)，受有限理性和風(fēng)險回避的影響， 人的行為都是自利的（self-interested)換句話說，委托人、代理人都有通過簽訂契約獲得 分工效果的動機，并有權(quán)衡得失、簽訂代理契約的能力；

②委托人與代理人的效用函數(shù)的不一致性，即委托人的目標(biāo)與代理人的目標(biāo)之間有

一定程度的矛盾；

③在委托人和代理人之間存在著信息的非對稱性，所以很容易引發(fā)代理人的機會主 義行為。 ?

它假設(shè)信息是可以購買的商品，因此委托人可以通過購買來獲取代理人行為的更好 信息。在這些假定下，委托代理理論的目標(biāo)則是研究選擇最有效的契約來治理委托人與

代理人之間的委托代理關(guān)系。

然而要獲得委托代理的均衡合同，必須滿足兩個條件，即個人理性約束和激勵相容約 束。個人理性約束是指有理性的代理人參與接受委托人設(shè)計的機制時，代理人在該機制卜得到的期銀效益不會低亍他不接受這個機制時得到的最大期艱效用。代理人w不掩f 食PJ財能得到的最大期望效用”由他面臨的其他市場機會決?，可以稱為保留效用*嫌楊剎 相容約裱焙指代理人由積極性來選擇委托人希望他選擇的行動，即他這樣做所得到的n 2 繆效用+小于他那樣做所得到的期望效用只有在滿足個人理性約束和激勵相容約束的j 條件F,杏托人才能獲得期望收益的最大化，才稱其為均衡合同。然而由于信息的不對稱J 件，委托人對代理人的能力、努力水平以及決策問題的情況了解不深，使得激勵約柬代理 人齣合閼安推難以成為最優(yōu)激勵的最佳方案。為了更好地設(shè)計出促進雙方目標(biāo)相一致的一 焚約?狳廣滿足上述兩個條件外，委托代理理論還引人了激勵機制?它特別關(guān)注于解釋在 不碥定的環(huán)境K委托人規(guī)避風(fēng)險的行為，它強調(diào)信息在委托人對代理人行為控制中的t 想性9 KumerU996)認為,有效的信息交流所形成的信任的力量是外包等合作成功的決

這樣，委托人在契約的設(shè)計中，通常還引人各種顯性激勵與隱性瀲勵機制以盡可彳 齙淌狳信息的不對稱性?促進雙方目標(biāo)相一致# 4

在其體的代理關(guān)系選擇中，Eisenhardt認為，是選擇行為契約(如，層級干預(yù)、內(nèi)包)還是j 結(jié)煨契約（如，市場f預(yù)、外包）取決于代理費用。按照詹森和麥克林（Jesen&Meckling,] 1976)的說法,代理費用由-:部分組成，即：委托人的監(jiān)控費用、代理人的擔(dān)保費用以及委托j 人的剩余損失? fj

代理費用為企業(yè)的組織形式提供了選擇基礎(chǔ)，Eisenhardt在其隨后的研究中，指出1 代理費用主要取決于5個要素。就外包合同來說，它們是：由于干預(yù)策略而帶來的結(jié)果t 的不碥定性；經(jīng)濟氣候、技術(shù)變革、競爭對手的行動等；外包需求者（或提供者）對風(fēng)險的彳 燦礮性；對外包提供者亊先界定其行為的程度，結(jié)果的測度或結(jié)果可測度的程度以及代’ 琢關(guān)系的期銀?很顯然，外包關(guān)系越是不確定性,需要規(guī)避的風(fēng)險越高；事先界定代理人j 行為的稃度越低，結(jié)果的可測度差和關(guān)系越長代理費用（監(jiān)控、擔(dān)保和剩余損失）就越高。

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